Chế độ bảo hành sản phẩm đầu phát điện Mecc Alte

1/Người bán bảo đảm, trong thời hạn 24 (hai mươi bốn) tháng kể từ ngày giao hàng, rằng:

• Sản phẩm không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề;
• Sản phẩm tuân thủ các yêu cầu được nêu trong danh sách chi tiết có trong xác nhận đơn đặt hàng của Người bán và được các bên đồng ý rõ ràng ràng buộc;
• Sản phẩm không bị biến đổi hiệu suất quá ± 10%, mức này sẽ được coi là khả năng chấp nhận thông thường.

2/Ngoại lệ đối với bất kỳ thỏa thuận bằng văn bản nào khác giữa các Bên, Bên bán không đảm bảo Sản phẩm tuân thủ luật pháp, nếu có, có hiệu lực ở các quốc gia ngoài EU nơi Bên mua sẽ sử dụng và/hoặc tiếp thị Sản phẩm.

3/Trong vòng 24 tháng kể từ ngày giao Sản phẩm cho Bên mua và tùy thuộc vào các khoản thanh toán định kỳ của Bên mua cũng như theo yêu cầu của Bên mua theo các quy định được nêu trong Mục 9 sau đây, Bên bán sẽ thay thế hoặc sửa chữa miễn phí. tính phí, ngoại trừ chi phí vận chuyển, bất kỳ của Sản phẩm bị lỗi nào.

4/Điều khoản bảo hành được nêu trong điều khoản này sẽ không có hiệu lực trong trường hợp không tuân thủ hoặc lỗi của Sản phẩm là do lắp đặt và/hoặc lắp ráp không đúng cách, do điều kiện sử dụng bất thường hoặc do cách sử dụng khác với những gì Người bán chỉ định và mục đích sử dụng của Sản phẩm là do việc bảo trì bị lỗi, do bảo quản hoặc bảo quản không phù hợp hoặc do hao mòn thông thường, do thông tin sai sự thật hoặc không đầy đủ do Người mua cung cấp, do việc sửa đổi Sản phẩm mà Người mua yêu cầu và do mọi hành động nói chung từ Người mua hoặc bên thứ ba trên cùng một Sản phẩm.

5/Bảo hành duy nhất do Người bán đưa ra là bảo hành được nêu trong điều khoản này, chấp nhận và thay thế bất kỳ bảo đảm pháp lý hoặc hợp đồng nào khác đối với các khiếm khuyết thiếu chất lượng hoặc hoạt động. Cụ thể là, trong mọi trường hợp, Người bán sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về các thiệt hại, bao gồm mọi thiệt hại gián tiếp và/hoặc mất lợi nhuận mà Người mua có thể phải gánh chịu phát sinh từ hoặc do Sản phẩm bị lỗi gây ra, chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở việc Người mua hủy đơn đặt hàng, hình phạt đối với việc giao hàng trễ, tịch thu hoặc bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào.

6/Thời hạn 24 tháng kể từ ngày giao hàng được kéo dài lên 48 tháng kể từ ngày giao hàng, đối với các stato chính (cuộn dây stato chính và cáp nguồn) của máy phát điện với điện áp đầu ra cao hơn 3 kV.

7/Đối với các đơn đặt hàng trong đó hoạt động vận hành thử tại chỗ hoặc thử nghiệm nghiệm thu tại nhà máy (FAT) là một phần của thỏa thuận thương mại giữa Người bán và Người mua, thời gian bảo hành bắt đầu từ khi có kết luận tích cực về hoạt động chạy thử hoặc hoạt động FAT. Ngày bảo hành chính thức sẽ căn cứ vào báo cáo hoạt động có chữ ký của đại diện Bên bán.

Khiếu nại bảo hành sản phẩm củ phát Mecc Alte

1/Người mua phải kiểm tra Sản phẩm một cách nhanh chóng và cẩn thận tại thời điểm giao Sản phẩm.

2/Để sử dụng sự bảo hành theo điều kiện bảo hành ở trên, nếu khi giao hàng, Bên mua cho rằng Sản phẩm bị lỗi hoặc không tuân thủ, Bên mua sẽ đưa ra văn bản xử lý hoặc thu hồi, phải lập một khoản bảo lưu rõ ràng bằng văn bản tại thời điểm sau khi giao Sản phẩm, thông báo ngay cho Người bán, được hiểu rằng Người mua sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các biện pháp kiểm soát cần thiết để xác định các khiếm khuyết hoặc sự thiếu tuân thủ nói trên tại thời điểm giao hàng.

3/Trong trường hợp khiếm khuyết hoặc việc không tuân thủ không thể được xác nhận tại thời điểm giao hàng, Bên mua sẽ thông báo thu hồi và hoàn trả hàng đúng cho Bên bán trong vòng 8 (tám) ngày kể từ ngày phát hiện ra khiếm khuyết hoặc việc không tuân thủ. Thông báo hàng hóa lỗi của Bên mua phải bằng văn bản, mô tả đầy đủ các khiếm khuyết và chi tiết về việc cung cấp (cụ thể ngày và số đơn đặt hàng, ngày giao hàng, ngày và số hóa đơn, số lô).

4/Sau khi hết thời hạn 30 ngày kể từ ngày giao Sản phẩm mà Người mua không khiếu nại về Sản phẩm bị thiếu hoặc không phù hợp, Sản phẩm được giao sẽ được coi là được Người mua chấp nhận hoàn toàn  sản phẩm. Những khiếm khuyết của Sản phẩm, nếu có, được cung cấp cho Bên bán theo các thủ tục quy định trong điều khoản này sẽ được Bên bán nhận biết và đánh giá trong các điều kiện sử dụng thông thường.

5/Trong mọi trường hợp, Bên bán sẽ không chịu trách nhiệm về những hỏng hóc, khiếm khuyết hoặc bất kỳ sự thiếu phù hợp nào của Sản phẩm sau 24 tháng kể từ ngày giao hàng và Bên mua sẽ không có quyền yêu cầu bất kỳ khoản bồi thường nào sau khi hết thời hạn đó. Bên mua sẽ giữ Sản phẩm bị lỗi trong kho lưu trữ riêng biệt bằng chi phí của mình và nếu có yêu cầu thanh lý hàng hóa thì bên mua phải gửi văn bản thông báo và thỏa thuận với bên bán.

6/Các khiếu nại đối với Người bán không có giá trị pháp lý cho phép Người mua hủy Đơn hàng hoặc đình chỉ các khoản thanh toán liên quan đến Sản phẩm đối với khiếu nại cho đến khi giải quyết khiếu nại tương tự.